Este curso te muestra paso a paso como instalar y administrar un Chat en Vivo Gratuito en tu Página Web, por medio de un plugin para WordPress por parte de la empresa de Tawk. to. Esta empresa te ofrece además un software compatible para diversas plataformas, el cual nos facilita la administración de nuestro chat en vivo.

Estos son algunos de los beneficios de utilizar un chat en nuestra página Web:

• Un chat en vivo nos permite interactuar con nuestros clientes, quienes visiten nuestra página Web y orientarlos sobre nuestros productos y servicios.
• La mayoría de preguntas, por parte de nuestros visitantes, se solucionan al momento. En muchos casos ya no hay necesidad de hacer seguimientos, ya que la mayoría de preguntas o problemas se solucionan al instante durante la conversación.
• Con un chat en vivo se mejora la atención al cliente, ya que al finalizar una conversación los visitantes pueden dejar una calificación sobre la atención brindada y así usted puede mejorar su servicio de manera gradual.
• Un chat en vivo hace el trabajo que no se puede realizar por teléfono o correo electrónico. Las conversaciones en vivo sorprenden a los clientes, ya que las respuestas a sus solicitudes son atendidas de manera inmediata.
• Un chat en vivo también mejora las ganancias de su empresa. Al tener una integración con nuestros visitantes, podemos ofrecerles descuentos, promocionar productos  y ayudarlos a realizar una compra.

Esperamos este curso te agrade y te ayude a mejorar el servicio brindado por tu empresa.